Esta notificación describe las prácticas de privacidad de High Quality Computer & Security, Inc.- Evoteck y todos sus componentes y servicios contempladas en la Ley de Transferibilidad y Responsabilidad de los Seguros Médicos (HIPAA, por su sigla en inglés). Esta notificación también describe las prácticas de privacidad que atañen a todos los empleados involucrados, entre los que se incluyen profesionales de la salud y otros empleados con acceso a su expediente médico o historial de pagos, y a todos los demás profesionales de la salud, tales como Licenciados Farmacéuticos y otro personal de farmacia, autorizados a ingresar o acceder información en su expediente médico al proveer servicios en los establecimientos participantes
La ley nos exige proteger su información médica privada (en adelante, “IMP”), y asumimos esa obligación muy seriamente. La ley también nos exige proporcionarle esta notificación de nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad respecto a su IMP, e informarle de cualquier violación de su IMP. Si bien es cierto que en algunas circunstancias podemos usar y/o compartir su IMP como se indica en las secciones III y IV de esta notificación, generalmente no usamos ni compartimos más IMP de la necesaria para nuestros propósitos y debemos regirnos por los términos de esta notificación. Podemos modificar los términos de esta notificación en cualquier momento. Los cambios se aplicarían a toda la IMP que ya tengamos de usted, incluyendo aquella creada o recibida antes de emitir formalmente una nueva notificación que ponga en vigencia el cambio. Cuando cambiemos esta notificación, emitiremos una nueva en corto tiempo, colocándola visiblemente en los establecimientos y publicándola en los sitios web y actualizando cada APP. Usted también puede obtener las notificaciones nuevas solicitándolas a la farmacia participante de su predilección.
Podemos usar y/o compartir su IMP por muchas razones distintas. En algunas situaciones, descritas en la sección IV de esta notificación, se debe obtener su autorización escrita para poder usar y/o compartir su IMP. Sin embargo, no requerimos su autorización para usar y/o compartir su IMP para los siguientes propósitos:
A. Uso de la IMP para fines de tratamiento, pago y operaciones de servicios médicos.
B. Otros propósitos para los que podemos usar y compartir su IMP sin su autorización (exceptuando cierta información altamente confidencial descrita en la sección IV):
Debemos solicitar su autorización escrita para cualquier otro propósito de usar y/o compartir su IMP no descrito en la sección III. Si usted nos autoriza a usar y/o compartir su IMP, podrá revocar su autorización posteriormente e impedir que continuemos usando o compartiendo su IMP basados en su autorización anterior. Usted puede revocar una autorización enviando una petición escrita de tal revocación a la farmacia participante de este servicio.
A. Información altamente confidencial. Ciertas leyes estatales y federales imponen protecciones especiales de la privacidad para cierta información altamente confidencial del paciente, incluyendo la subcategoría de IMP que: (i) se conserva en notas de psicoterapia; (ii) se refiere a nuestros servicios para el tratamiento de problemas mentales; (iii) se refiere a nuestros servicios o programas para el tratamiento de alcoholismo o drogadicción; o (iv) involucra información genética; todo ello denominado en adelante: “información altamente confidencial”. Por lo general estamos en la obligación de obtener su autorización para compartir información altamente confidencial sobre usted, pero podemos compartirla sin su previa autorización en las siguientes circunstancias:
B. Mercadeo. No compartiremos su IMP para propósitos de mercadeo sin su autorización escrita. Por ejemplo, no aceptaremos pagos de organizaciones o individuos para que se comuniquen con usted acerca de tratamientos, terapias, proveedores de atención médica, establecimientos de atención médica, manejo de casos, coordinación de tratamiento, productos o servicios, a menos que usted nos dé su autorización por escrito o que sea permitido por ley. Sin embargo, podemos (1) enviarle recordatorios de resurtido de medicamentos recetados o comunicarnos con usted sobre un fármaco biológico u otro medicamento que se le ha recetado, siempre y cuando el pago que podamos recibir por proporcionarle esa información sea razonable en comparación con el costo de proporcionársela; o (2) mercadearle cara a cara y darle regalos promocionales de valor nominal.
C. Venta de IMP. No venderemos su IMP de ninguna manera sin su autorización escrita.
A. Directorios de pacientes. A excepción de aquellas circunstancias en que usted es un paciente que recibe tratamiento mental o es un paciente o participante en un programa sobre alcoholismo o drogadicción, podemos incluir su nombre, número de habitación o unidad, condición general y afiliación religiosa en el directorio de pacientes de nuestros hospitales afiliados para uso por parte de clérigos y visitantes que pregunten por usted por su nombre. Sin embargo, usted puede decidir que esta información no aparezca en nuestros directorios de pacientes. Si decide que no aparezca en el directorio, no podremos decirles a los visitantes, personas que llamen o repartidores (por ejemplo, de correo o flores) que usted es nuestro paciente y, a menos que le dé información de contacto específica a alguien (un pariente, etc.), no recibirá visitantes ni llamadas telefónicas. Si usted no estuviera en condiciones para objetar que su información sea incluida en nuestro directorio de pacientes, podemos incluirla en nuestro directorio de pacientes y usarla o compartirla si determinamos que es en beneficio suyo y si ya nos lo había permitido en el pasado, hasta que pueda indicarnos que no quiere que su información sea incluida.
B. Compartir información con parientes, amigos u otras personas. A excepción de ciertas circunstancias que involucran información altamente confidencial, podemos compartir su IMP con parientes, amigos u otras personas participantes en su tratamiento o en el pago de su tratamiento.
A. Su derecho a pedir límites a nuestro uso de su IMP. Usted puede pedir que limitemos cómo usamos y/o compartimos su IMP. Consideraremos su petición, pero no estamos obligados legalmente a aceptarla a menos que (i) la información se comparta con un plan de seguro médico para fines de pago u operaciones de servicios médicos; y (ii) la IMP se refiera solamente a un artículo o servicio médico por el que nos ha pagado en su totalidad de su bolsillo. Si aceptamos su petición, acataremos sus límites, excepto en situaciones de emergencia. Usted no puede limitar que usemos o compartamos su IMP cuando la ley nos lo exige o permite.
B. Su derecho a escoger cómo enviarle su IMP. Usted puede pedir que le enviemos la información a una dirección distinta (por ejemplo, a la dirección de su trabajo en vez de la dirección de su casa) o por otros medios (por ejemplo, por correo electrónico en vez de correo postal). Aceptaremos su petición siempre y cuando podamos materializarla fácilmente en la forma que usted solicitó. Además, puede pedirnos que enviemos una copia de su IMP directamente a otra persona que usted designe. Esta petición debe hacerla por escrito, firmarla e indicar en ella claramente a la persona designada y el lugar al cual enviar la información.
C. Su derecho a ver y obtener una copia de su IMP. Usted puede ver y obtener una copia de su IMP. Debe solicitarlo por escrito. Sin embargo, en algunas circunstancias podemos denegar su solicitud. Si no tenemos su IMP, pero sabemos quién la tiene, se lo diremos. Le responderemos en los 30 días siguientes a su solicitud. Si denegamos su solicitud, le explicaremos por escrito nuestras razones para ello y le explicaremos sus derechos de apelar, si los tiene. Si solicita una copia de su IMP, podemos cobrarle un monto si la ley lo permite. En lugar de proporcionarle la IMP que solicitó, podríamos darle un resumen o explicación de la IMP siempre y cuando usted acepte eso y el costo por adelantado.
D. Su derecho a recibir un recuento de la IMP que compartimos. Usted tiene derecho a obtener una lista de las partes con quienes compartimos su IMP. Sin embargo, no incluiremos algunas de las veces en que compartimos su IMP. Por ejemplo, la lista no incluirá las veces que la compartimos por motivo de tratamiento, pago u operaciones de servicios médicos; o porque usted lo autorizó en ocasiones anteriores; o que la compartimos directamente con usted o su familia; o que la compartimos en nuestro directorio de pacientes; o para fines de seguridad nacional; o con personal de correccionales o del orden público; o que compartimos antes del 14 de abril de 2003. Responderemos a su solicitud dentro de 60 días. Incluiremos las veces que compartimos su IMP en los últimos seis años a menos que usted solicite un período más corto. La lista incluirá la fecha en que compartimos la IMP, la identidad de la(s) persona(s) con quien(es) la compartimos, el tipo de información compartida y el motivo por el que la compartimos. No le cobraremos por la lista. Sin embargo, si usted hace más de una solicitud en el mismo año, podemos cobrarle un monto por cada solicitud adicional. Para obtener una lista debe enviar una solicitud escrita al afiliado de CNE donde recibió servicios, a la dirección que fi gura en la sección IX.
E. Su derecho a corregir o actualizar su IMP. Si cree que hay un error en su IMP o que falta información importante, puede solicitar que se corrija. Debe hacer su solicitud por escrito, indicar su motivo para hacer la solicitud y dirigir la solicitud al afiliado de CNE donde recibió servicios, a la dirección indicada en la sección IX. Responderemos en los 60 días siguientes a su solicitud. Podemos denegar su solicitud si la IMP (i) está correcta y completa; (ii) no fue creada por nosotros; (iii) no puede ser compartida con usted; o (iv) no fi gura en nuestros expedientes. Si denegamos su solicitud, le informaremos la razón para ello. Usted podrá entonces presentar una declaración de desacuerdo por escrito, o pedir que su solicitud original y nuestra denegación se adjunten cada vez que compartamos su IMP en el futuro. Si aceptamos su solicitud, corregiremos su IMP, le informaremos de la corrección y se lo comunicaremos a las demás personas que necesiten saber de la corrección.
F. Su derecho a obtener una copia impresa de esta notificación. Usted puede pedirnos una copia de esta notificación en cualquier momento, incluso cuando haya aceptado recibir esta notificación de manera electrónica.
En la mayoría de las situaciones, los padres, tutores y/u otras personas legalmente responsables de menores de edad (menores de 18 años de edad) pueden ejercer los derechos descritos en esta notificación a nombre del menor. Sin embargo, hay situaciones en que los menores ejercen por sí mismos los derechos descritos en esta notificación, mientras que los padres y tutores de los menores no pueden.
Usted puede presentar una queja si cree que hemos infringido sus derechos comunicándose con la farmacia donde recibió servicios, en la dirección o al teléfono indicados en la sección IX o enviando la queja escrita a: Secretary, U.S. Department of Health and Human Services, 200 Independence Avenue S.W., Washington, D.C. 20201. Su queja no alterará ni afectará los servicios que le brindamos.
Si tiene alguna pregunta sobre esta notificación o desea solicitar una notificación nueva, o quiere presentar una queja sobre nuestras prácticas de privacidad, o cree que hemos infringido sus derechos de privacidad, o está en desacuerdo con una decisión que hemos tomado sobre el acceso a su IMP, o desea darnos un aviso o presentar una solicitud por cualquier otra razón establecida en esta notificación, por favor comuníquese con la persona de contacto de la farmacia donde recibió los servicios, en la dirección o al teléfono indicados al inicio de esta APP.